Helo AI 智能售后系统

为用户提供 7×24 智能咨询、故障自助诊断与全渠道工单流转

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Helo AI 聚焦售后服务全链路，结合知识库、意图识别与工单自动化，帮助企业提升客户满意度与服务效率。

全渠道受理
统一接入网页、微信、邮件与电话记录，让每一次客户反馈都被及时响应。
智能助手
基于语义理解与知识库匹配，提供即时答案与自助排障建议，降低人工压力。
工单自动化
按优先级与专长自动分派，提供SLA跟踪与升级机制，确保问题闭环。
质量监控
实时看板与服务评分，帮助团队持续优化售后体验。